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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Firma
HSV Fußball AG

Standort
Hamburg

Jobart
Vollzeit

Job-Start
15.09.2019

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Die HSV Fußball AG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen


 

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

 

in Vollzeit (40 Wochenstunden). Einsatzort ist unser HSV Service-Center im Volksparkstadion. Das HSV Service-Center ist der zentrale Anlaufpunkt für Fans und Kunden des HSV für Anfragen aller Art und den Ticketverkauf der Heimspiele.

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs

Deine Aufgaben

 

  • Bearbeitung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Anfragen rund um den HSV
  • Telefonische Bestellannahme von Tickets und Fanartikeln (Inbound)
  • Beschwerdemanagement im 1st-Level
  • Vertretung am Empfang der HSV-Geschäftsstelle
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:

Wir würden Dich gerne kennenlernen, wenn Du

 

  • über ein grundlegendes kaufmännisches Verständnis verfügst,
  • sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen bist,
  • eine sehr sichere Rechtschreibung beherrscht,
  • gute Kenntnisse der englischen Sprache mitbringst,
  • Spaß am Umgang mit Fans und Kunden hast,
  • ein sicheres und gepflegtes Auftreten vorweisen kannst,
  • an Heimspieltagen einsetzbar bist,
  • und natürlich einen Bezug zum HSV hast.
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:

Wenn Du Interesse an einer vielseitigen Tätigkeit in dem sehr lebendigen Umfeld eines modernen Fußballbundesligisten hast, sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung (vorzugsweise per E-Mail) an untenstehenden Kontakt.